Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 9. August 2026

Betreiberin

Little Dreamers GmbH
c/o Smart-up, Hochschule Luzern – Wirtschaft
Zentralstrasse 9
6003 Luzern
Schweiz
UID: CHE-217.256.566
E-Mail: info@littledreamers.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Little-Dreamers-Plattform. Dazu gehören insbesondere die Website, der Familienkalender, die Kursübersicht, die Eltern-Karte, Community-Funktionen sowie die Familien- und Anbieterbereiche.

Die Plattform richtet sich an Personen und Anbieter in der Schweiz. Für einzelne kostenpflichtige oder individuell vereinbarte Leistungen können ergänzende Bedingungen gelten. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

Mit der Registrierung oder dem Abschluss einer kostenpflichtigen Leistung akzeptierst du diese AGB. Die Datenschutzerklärung informiert ergänzend darüber, wie wir Personendaten bearbeiten.

2. Was Little Dreamers anbietet

Little Dreamers hilft Familien, passende Veranstaltungen, Kurse, weitere Angebote und familienfreundliche Orte zu entdecken. Anbieter können Profile und Angebote erstellen, veröffentlichen und verwalten.

Die zentralen Informationsbereiche der Plattform bleiben grundsätzlich kostenlos. Zusätzliche Funktionen, Personalisierungen, Anbieterpakete, Promotionen oder individuell vereinbarte Leistungen können kostenpflichtig sein.

Little Dreamers kann auch selbst recherchierte oder redaktionell aufbereitete Inhalte veröffentlichen. Trotz sorgfältiger Prüfung können sich Termine, Preise, Verfügbarkeiten oder andere Angaben kurzfristig ändern.

3. Konten und Teilnahme

Ein Konto darf nur von einer volljährigen und handlungsfähigen Person eröffnet werden. Kinder erhalten keine eigenen Konten.

Bei der Registrierung und Nutzung müssen die Angaben richtig und aktuell sein. Wenn du Angaben zu Kindern erfasst, bestätigst du, dass du dazu berechtigt bist und im Interesse des Kindes handelst.

Das Konto ist persönlich. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Wenn du einen Missbrauch oder unberechtigten Zugriff vermutest, informiere uns bitte umgehend.

Ein Konto umfasst entweder einen Familienbereich oder einen Anbieterbereich. Wer beide Bereiche nutzen möchte, eröffnet dafür zwei separate Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen. Öffentliche Anbieterprofile und private Familienprofile bleiben voneinander getrennt.

4. Familienprofile

Familienprofile sind nicht öffentlich durchsuchbar. Angaben zu Kindern, Wohnadresse, Telefonnummer, Interessen und persönlichen Einstellungen werden nicht in einem öffentlichen Familienprofil angezeigt.

Little Dreamers darf diese Angaben im Rahmen der Datenschutzerklärung verwenden, um passende Inhalte, Filter, Empfehlungen, Promotionen und eigene Werbung auszuwählen.

Für die Richtigkeit und Aktualität der Angaben im Familienprofil ist die kontoführende Person verantwortlich.

5. Anbieterprofile und Angebote

Anbieter sind für ihre Profile, Angebote, Termine, Preise, Bilder, Links und Kontaktangaben selbst verantwortlich. Sie müssen die Informationen aktuell halten und dürfen keine irreführenden oder unvollständigen Angaben veröffentlichen.

Anbieter bestätigen insbesondere, dass:

• sie berechtigt sind, die angebotenen Leistungen zu erbringen;
• sie über die notwendigen Rechte an Texten, Bildern, Logos und weiteren Inhalten verfügen;
• erkennbare Personen der Veröffentlichung zugestimmt haben, sofern eine Zustimmung erforderlich ist;
• ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen;
• ihre Angebote den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben entsprechen.

Für Bilder oder Informationen über Kinder ist besondere Zurückhaltung geboten. Solche Inhalte dürfen nur veröffentlicht werden, wenn alle erforderlichen Zustimmungen vorliegen und die Veröffentlichung dem Kindeswohl nicht entgegensteht.

6. Nutzungsrecht an veröffentlichten Inhalten

Wenn du Inhalte zur öffentlichen Veröffentlichung einreichst, erteilst du Little Dreamers ein nicht ausschliessliches, unentgeltliches und auf den Betrieb sowie die Bewerbung der Plattform beschränktes Nutzungsrecht.

Dieses umfasst insbesondere das Speichern, technische Bearbeiten, Zuschneiden, Darstellen und Veröffentlichen innerhalb der Plattform. Öffentliche Anbieterprofile und Angebote dürfen ausserdem in eigenen Little-Dreamers-Kanälen wie Newsletter, sozialen Medien oder redaktionellen Übersichten vorgestellt werden.

Private Familien- und Kinderdaten fallen nicht unter dieses Nutzungsrecht und werden nicht für öffentliche Darstellungen verwendet.

Das Nutzungsrecht endet grundsätzlich, wenn der entsprechende Inhalt endgültig entfernt wird. Technisch notwendige Sicherungskopien und bereits veröffentlichte redaktionelle Beiträge können vorübergehend bestehen bleiben.

7. Moderation

Little Dreamers darf Profile, Angebote, Orte, Bilder, Links und Community-Beiträge prüfen. Inhalte können zur Überarbeitung zurückgewiesen, abgelehnt, eingeschränkt, archiviert oder entfernt werden, wenn sie:

• rechtswidrig, irreführend oder missbräuchlich sind;
• Rechte Dritter verletzen;
• für Kinder oder Familien ungeeignet erscheinen;
• Sicherheitsrisiken verursachen;
• nicht zur Ausrichtung der Plattform passen;
• gegen diese AGB verstossen.

Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung oder eine bestimmte Platzierung. Bei wiederholten oder schweren Verstössen kann Little Dreamers Funktionen einschränken oder Konten sperren.

8. Angebote und Leistungen Dritter

Veranstaltungen, Kurse und weitere Angebote werden grundsätzlich von den jeweils genannten Anbietern durchgeführt. Ein Vertrag über die Teilnahme entsteht direkt zwischen der Familie und dem Anbieter.

Little Dreamers ist nicht Veranstalterin und übernimmt keine Verantwortung für Durchführung, Betreuung, Sicherheit, Verfügbarkeit, Qualität oder Rückerstattung eines externen Angebots. Dies gilt auch dann, wenn das Angebot auf Little Dreamers gefunden oder beworben wurde.

Vor einer Teilnahme sollten Familien wichtige Angaben bei Bedarf direkt beim Anbieter bestätigen.

Externe Websites, Messenger, soziale Netzwerke und Community-Angebote unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Betreiber.

9. Kostenpflichtige Leistungen und Vertragsschluss

Kostenpflichtige Leistungen können insbesondere umfassen:

• Little Dreamers Plus für Familien;
• Anbieterpakete;
• Promotionstage und zusätzliche Sichtbarkeit;
• individuell vereinbarte Leistungen für Institutionen.

Vor einer kostenpflichtigen Bestellung zeigen wir die wesentlichen Leistungen, den Preis, die Laufzeit und eine allfällige automatische Verlängerung an. Eingaben können vor dem Abschluss überprüft und korrigiert werden.

Der für den Vertragsschluss verbindliche Knopf wird entsprechend gekennzeichnet. Der Vertrag kommt zustande, sobald Little Dreamers die Bestellung elektronisch bestätigt oder die Leistung aktiviert.

Alle Preise werden in CHF angezeigt. Allfällige Steuern und weitere zwingende Kosten werden vor Abschluss ausgewiesen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen spezialisierten Zahlungsdienstleister. Dabei gelten ergänzend dessen technische und vertragliche Bedingungen.

10. Abos und Laufzeit

Little Dreamers Plus wird anhand eines frei gewählten Monatsbeitrags berechnet und jeweils für zwölf Monate im Voraus belastet.

Kostenpflichtige Anbieterpakete werden ebenfalls grundsätzlich für zwölf Monate abgeschlossen und im Voraus bezahlt. Für Institutionen können individuelle Preise, Laufzeiten und Leistungen vereinbart werden.

Die Laufzeit beginnt mit der bestätigten Zahlung beziehungsweise Aktivierung. Das konkrete Start- und Enddatum wird im Konto angezeigt.

Sofern beim Abschluss nichts anderes vereinbart wird, verlängert sich ein kostenpflichtiges Abo oder Anbieterpaket automatisch um weitere zwölf Monate.

11. Kündigung

Ein Abo oder Anbieterpaket kann jederzeit bis zum Kalendertag vor der nächsten Verlängerung gekündigt werden. Massgeblich ist das im Konto angezeigte Laufzeitende.

Die Kündigung kann über die entsprechende Funktion im Konto vorgenommen werden. Sollte diese vorübergehend nicht verfügbar sein, genügt eine E-Mail an info@littledreamers.ch.

Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden, bereits bezahlten Periode. Bis dahin bleiben die Leistungen aktiv. Eine vorgemerkte Kündigung kann vor dem Laufzeitende zurückgenommen werden.

Das blosse Löschen oder Deaktivieren eines Kontos ersetzt die Kündigung nicht automatisch. Vor einer Kontolöschung informieren wir über die Auswirkungen auf ein laufendes Abo.

12. Upgrades, Downgrades und Paketwechsel

Ein Wechsel auf ein höheres Anbieterpaket kann sofort erfolgen. Dabei wird der volle Jahrespreis des neuen Pakets belastet. Den vor dem Wechsel ausgewiesenen Restwert des bisherigen Pakets erstatten wir auf dieselbe Karte zurück. Das neue Paket beginnt mit einer neuen zwölfmonatigen Laufzeit.

Ein Wechsel auf ein tieferes Paket gilt grundsätzlich ab der nächsten Verlängerung. Bis zum Ende der laufenden Periode bleiben die bisherigen Leistungen bestehen.

Ungenutzte Promotionstage oder andere Paketleistungen werden nicht in Geld ausbezahlt. Nicht genutzte, im Paket enthaltene Promotionstage verfallen am Ende des jeweiligen Paketjahres. Separat gekauftes Promoguthaben verfällt nicht.

Bereits veröffentlichte Inhalte bleiben nach einem Paketwechsel grundsätzlich bestehen. Funktionen wie Galerie, besondere Sichtbarkeit oder zusätzliche Auswertungen können nach Ablauf des entsprechenden Pakets ausgeblendet werden.

13. Promotionstage

Anbieter können einzelne veröffentlichte Angebote gegen Bezahlung oder mit vorhandenem Paketguthaben zusätzlich sichtbar machen.

Preis, ausgewählte Tage, Guthabenanteil und allfälliger Zahlbetrag werden vor der Bestätigung angezeigt. Bezahlte Inhalte werden als solche gekennzeichnet.

Für eine Stornierung vor Beginn gelten die bei der Buchung angezeigten Bedingungen. Sobald ein Promotionstag begonnen hat oder die Promotion ausgespielt wurde, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

Kann Little Dreamers eine bestätigte Promotion aus eigenen technischen Gründen nicht erbringen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin, ein entsprechendes Guthaben oder eine Rückerstattung angeboten.

Eine bestimmte Anzahl Ansichten, Klicks oder Kontakte wird nicht garantiert.

14. Rückerstattungen und Widerruf

Das Schweizer Recht sieht für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Little Dreamers bietet deshalb ohne anderslautende Angabe keine allgemeine Widerrufsfrist an.

Nach Beginn einer Vertragsperiode erfolgt grundsätzlich keine anteilige Rückerstattung, wenn ein Abo während der Laufzeit nicht mehr genutzt wird oder auf das Laufzeitende gekündigt wurde.

Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei einer nicht oder mangelhaft erbrachten Leistung, bleiben vorbehalten. Offensichtliche Fehlbuchungen prüfen wir unkompliziert und nach Treu und Glauben.

15. Preis- und Leistungsänderungen

Little Dreamers kann Preise und Paketleistungen für zukünftige Vertragsperioden anpassen. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung angekündigt.

Wer mit der Änderung nicht einverstanden ist, kann vor der Verlängerung kündigen. Bereits bezahlte Leistungen werden während der laufenden Vertragsperiode grundsätzlich nicht wesentlich zum Nachteil der betroffenen Person reduziert.

Kleinere technische, gestalterische oder organisatorische Anpassungen sind jederzeit möglich, sofern der wesentliche Nutzen der gebuchten Leistung erhalten bleibt.

16. Verfügbarkeit

Little Dreamers bemüht sich um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb. Eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartung, Sicherheitsmassnahmen, technische Störungen oder Ausfälle von Infrastrukturpartnern können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Funktionen können weiterentwickelt, ersetzt oder eingestellt werden. Bei wesentlichen Auswirkungen auf eine laufende kostenpflichtige Leistung suchen wir eine angemessene Lösung.

17. Haftung

Little Dreamers haftet uneingeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste ausgeschlossen.

Little Dreamers haftet insbesondere nicht für:

• falsche oder veraltete Angaben von Anbietern oder Dritten;
• Durchführung, Sicherheit oder Qualität externer Angebote;
• Inhalte und Verfügbarkeit externer Websites oder Community-Dienste;
• Ausfälle ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs;
• Schäden aufgrund unsicher aufbewahrter Zugangsdaten.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

18. Beendigung und Kontoschliessung

Du kannst dein Konto deaktivieren sowie die Löschung oder Anonymisierung deiner Personendaten verlangen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Little Dreamers kann ein Konto vorübergehend sperren oder beenden, wenn ein schwerer oder wiederholter Verstoss gegen diese AGB vorliegt. Soweit möglich, wird die betroffene Person vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme oder Korrektur.

Notwendige Vertrags-, Zahlungs-, Sicherheits- und Nachweisdaten können über die Kontoschliessung hinaus aufbewahrt werden, soweit eine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigtes Schutzinteresse besteht.

19. Änderungen dieser AGB

Little Dreamers kann diese AGB anpassen, wenn sich die Plattform, das Geschäftsmodell oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Über wesentliche Änderungen informieren wir in angemessener Form. Wenn eine neue Zustimmung erforderlich ist, holen wir sie ein.

Änderungen an kostenpflichtigen Leistungen gelten grundsätzlich erst für die nächste Vertragsperiode, sofern eine frühere Anpassung nicht gesetzlich oder aus wichtigen Sicherheitsgründen notwendig ist.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

Für geschäftliche Anbieter ist, soweit gesetzlich zulässig, Luzern Gerichtsstand. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.

21. Kontakt

Little Dreamers GmbH
c/o Smart-up, Hochschule Luzern – Wirtschaft
Zentralstrasse 9
6003 Luzern
info@littledreamers.ch