Datenschutzerklärung

Stand: 15. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Little Dreamers GmbH
c/o Smart-up, Hochschule Luzern – Wirtschaft
Zentralstrasse 9
6003 Luzern
Schweiz
UID: CHE-217.256.566
E-Mail: info@littledreamers.ch

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Little-Dreamers-Plattform, die dazugehörigen Konten und unsere Kommunikation.

2. Unser Grundsatz

Little Dreamers soll Familien Zeit schenken. Dafür verwenden wir Personendaten dort, wo sie für den Betrieb, die Sicherheit, passende Empfehlungen, unsere Kommunikation und die Weiterentwicklung der Plattform benötigt werden.

Wir bearbeiten Personendaten transparent, verhältnismässig und zweckgebunden. Private Familien- und Kinderdaten werden nicht öffentlich angezeigt und nicht an Anbieter oder Werbepartner herausgegeben.

Wir verkaufen keine Personendaten.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

Konto- und Anmeldedaten

• E-Mail-Adresse und technische Mitglieder-ID;
• Anmelde- und Sicherheitsinformationen;
• gewählter Kontobereich und zugehöriges Profil;
• Zeitpunkt der Zustimmung zu AGB und der Kenntnisnahme dieser Erklärung;
• Kontostatus und Einstellungen.

Passwörter und die technische Anmeldung werden über die eingesetzte Mitglieder- und Login-Infrastruktur verwaltet.

Private Familienprofildaten

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Adresse, PLZ, Ort und Lieblingsgemeinden;
• Profilbild;
• Kalender- und Benachrichtigungseinstellungen;
• gemerkte Angebote und gefolgte Anbieter;
• Abo-Status.

Angaben zu Kindern

• Vorname oder Spitzname;
• Geburtsdatum;
• Interessen;
• weitere freiwillige Profilangaben.

Kinder erhalten keine eigenen Konten. Die Angaben werden durch eine volljährige Bezugsperson erfasst.

Anbieterdaten

• Name und Kontaktdaten der Kontaktperson;
• öffentliche Kontaktangaben;
• Anbietername, Beschreibung und Kategorien;
• Adresse, Standorte und Geodaten;
• Logo, Galerie und Teamdarstellung;
• Social-Media- und Weblinks;
• Paketstatus, Laufzeit und Guthaben;
• veröffentlichte und unveröffentlichte Angebote.

Öffentlich gekennzeichnete Anbieterdaten werden nach der Freigabe auf der Plattform angezeigt.

Angebote und Community-Inhalte

• Veranstaltungen, Kurse und weitere Angebote;
• Termine, Orte, Preise, Altersangaben und Teilnahmeformen;
• Bilder, Dokumente und Links;
• Ortsvorschläge und Änderungsanträge;
• Ideen und Unterstützungen;
• Übernahmeanfragen;
• Meldungen und Problemhinweise;
• Kommunikation mit dem Little-Dreamers-Team.

Zahlungs- und Vertragsdaten

Bei kostenpflichtigen Leistungen bearbeiten wir insbesondere:

• gebuchte Leistung und Betrag;
• Vertrags- und Laufzeitinformationen;
• Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz;
• Rechnungs- und Rückerstattungsangaben;
• Kündigungs- und Verlängerungsinformationen.

Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten werden grundsätzlich direkt durch den Zahlungsdienstleister bearbeitet. Little Dreamers erhält nur die Informationen, die zur Zuordnung und Verwaltung der Zahlung erforderlich sind.

Technische Daten

Beim Besuch der Plattform können automatisch Daten anfallen:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit;
• aufgerufene Seiten und Funktionen;
• Browser, Betriebssystem und Gerätetyp;
• Referrer und technische Kennungen;
• Cookies, lokale Speicherwerte und Sitzungsinformationen;
• Server-, Sicherheits- und Fehlerprotokolle;
• Interaktionen mit Filtern, Inhalten und Kampagnen.

4. Woher die Daten stammen

Wir erhalten Personendaten insbesondere:

• direkt von dir;
• durch die Nutzung der Plattform;
• von einem Anbieter, für den du berechtigt handelst;
• aus öffentlich zugänglichen Quellen;
• von technischen, Zahlungs- oder Kommunikationsdienstleistern;
• durch redaktionelle Recherchen und Importe;
• von anderen Personen, wenn sie einen Inhalt melden oder eine berechtigte Übernahmeanfrage stellen.

Wenn wir Daten nicht direkt bei dir beschaffen, bearbeiten wir nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Angaben.

5. Wofür wir die Daten verwenden

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Betrieb und Bereitstellung der Plattform;
• Eröffnung und Verwaltung von Konten und Profilen;
• Anmeldung, Sicherheit und Missbrauchsprävention;
• Anzeige, Filterung und Personalisierung von Inhalten;
• Verwaltung von Merklisten, Follows und Benachrichtigungen;
• Prüfung und Moderation von Profilen, Angeboten, Orten und Meldungen;
• Bearbeitung von Support- und Kontaktanfragen;
• Abwicklung von Abos, Paketen, Promotionen und Zahlungen;
• Verbesserung der Plattform und Fehlerbehebung;
• Reichweitenmessung und statistische Auswertungen;
• eigene Werbung und Marketing;
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten;
• Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche.

6. Personalisierung und Werbung

Little Dreamers darf Profildaten, Wohnregion, Interessen, Merkverhalten, gefolgte Anbieter und die Nutzung der Plattform auswerten, um Inhalte und Werbung relevanter auszuwählen.

Dazu gehören insbesondere:

• passende Veranstaltungen, Kurse und Orte;
• altersgerechte Empfehlungen;
• hervorgehobene oder bezahlte Anbieterangebote;
• Hinweise auf Little-Dreamers-Funktionen und Pakete;
• personalisierte Inhalte in eigenen Kommunikationskanälen, sofern die notwendige Einwilligung vorliegt;
• zusammengefasste Erkenntnisse zur Verbesserung der Plattform.

Bei Geburtsdaten von Kindern berechnen wir das aktuelle Alter und bilden bei Bedarf eine Altersgruppe. Diese kann zusammen mit Interessen und Region verwendet werden, um passende Inhalte, Empfehlungen, Promotions und eigene Werbung auszuwählen.

Das genaue Geburtsdatum sowie identifizierbare Familien- oder Kinderdaten werden nicht an Anbieter oder Werbepartner weitergegeben. Anbieter können höchstens zusammengefasste oder anonymisierte Auswertungen erhalten, aus denen keine einzelne Familie und kein einzelnes Kind erkennbar ist.

Wir verwenden private Familien- und Kinderdaten nicht, um externe Werbeplattformen mit identifizierbaren Zielgruppen oder vergleichbaren Profilen zu beliefern.

Du kannst der personalisierten werblichen Verwendung widersprechen oder dafür verwendete freiwillige Profilangaben entfernen. Notwendige Filter- und Kontofunktionen können dadurch eingeschränkt werden.

7. Besonderer Umgang mit Kinderdaten

Angaben zu Kindern sind grundsätzlich freiwillig und bleiben im privaten Familienprofil.

Die kontoführende Person bestätigt, dass sie zur Erfassung berechtigt ist. Sie kann Angaben jederzeit ändern oder entfernen.

Kinderdaten werden verwendet für:

• Altersfilter und altersgerechte Empfehlungen;
• Filterung nach passenden Interessen;
• Personalisierung von Inhalten und eigener Werbung;
• Verbesserung familienbezogener Funktionen in zusammengefasster Form.

Wir geben keine identifizierbaren Kinderdaten an Anbieter weiter. Exakte Geburtsdaten werden weder veröffentlicht noch für externe Werbezielgruppen bereitgestellt.

Gesundheitsdaten, Schulberichte oder andere besonders schützenswerte Angaben zu Kindern sollen auf der Plattform nicht erfasst werden.

8. Newsletter und Direktmarketing

Newsletter und andere werbliche elektronische Nachrichten werden nur versendet, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder der Versand im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung gesetzlich zulässig ist.

Jede werbliche Nachricht enthält eine einfache und kostenlose Abmeldemöglichkeit.

Mit entsprechender Einwilligung können Newsletter anhand von Interessen, Region, Familienprofil oder Altersgruppen der erfassten Kinder personalisiert werden. Exakte Geburtsdaten werden dafür nicht an den Versanddienstleister übermittelt, soweit eine Altersgruppe oder andere reduzierte Angabe ausreicht.

Wichtige Nachrichten zum Konto, zu Sicherheit, Vertragsstatus, Freigaben oder laufenden Buchungen sind keine Werbung und können unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung versendet werden.

9. Push-Benachrichtigungen

Wenn du Push-Benachrichtigungen aktivierst, speichern wir eine technische Geräte- beziehungsweise Browserregistrierung. Für die Zustellung können Browser-, Betriebssystem- und Push-Infrastrukturdienste eingesetzt werden.

Die Berechtigung kann jederzeit in den Browser- oder Geräteeinstellungen entzogen werden.

Push-Nachrichten mit werblichem Charakter werden nur im Rahmen der erteilten Berechtigung und der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben versendet.

10. Cookies, lokale Speicherung und Analytics

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, soweit sie für Anmeldung, Sicherheit, Seitennavigation, Einstellungen und andere Plattformfunktionen erforderlich sind.

Zusätzlich setzen wir technische Reichweitenmessung und Analytics ein. Dabei können Seitenaufrufe, Interaktionen, verwendete Filter, Suchbegriffe, Geräteinformationen und Kampagnenkontakte ausgewertet werden.

Private Kinderdaten, vollständige Adressen oder E-Mail-Adressen werden nicht in Analytics-Ereignissen übermittelt.

Für die Auswertung von Ladezeiten und Nutzungswegen verwenden wir mit deiner Zustimmung PostHog (PostHog Inc.), betrieben auf Servern in der EU (Frankfurt). Übermittelt werden nur Seitentyp, Gerätekategorie, technische Zeiten und eine zufällige, auf die Browsersitzung begrenzte Kennung; keine Namen, E-Mail-Adressen, Kinderdaten oder Suchbegriffe. Die IP-Adresse wird beim Dienst verworfen. Deine Wahl kannst du jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss ändern.

Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden entsprechend den verfügbaren Datenschutzeinstellungen und den gesetzlichen Anforderungen eingesetzt. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach dieser Einwilligung aktiviert.

Browser- und Geräteeinstellungen können die Verwendung bestimmter Technologien einschränken. Einzelne Funktionen der Plattform können dadurch beeinträchtigt werden.

11. An wen Daten bekanntgegeben werden

Wir können Personendaten im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Hosting-, Cloud-, Datenbank-, Login- und Mediendienstleister;
• Zahlungs-, Abrechnungs- und Betrugspräventionsdienstleister;
• Newsletter-, E-Mail-, Push- und Kommunikationsdienstleister;
• Karten-, Geodaten-, Schrift- und Content-Delivery-Dienste;
• Analyse-, Sicherheits- und Fehlerüberwachungsdienste (z. B. PostHog, EU);
• KI- und Automatisierungsdienstleister;
• Entwicklungs-, Support- und Beratungsdienstleister;
• Behörden, Gerichte oder andere Stellen, wenn eine rechtliche Pflicht besteht;
• andere Parteien im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder Übertragung des Unternehmens, unter Wahrung der gesetzlichen Vorgaben.

Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Soweit sie in unserem Auftrag arbeiten, werden sie vertraglich zu einer angemessenen Bearbeitung und Sicherheit verpflichtet.

Anbieter erhalten keine privaten Familien- oder Kinderdaten. Öffentlich sichtbare Anbieter- und Angebotsdaten können naturgemäss von allen Besucherinnen und Besuchern eingesehen werden.

12. Karten, externe Links und soziale Netzwerke

Kartendarstellungen werden über externe Karten- und Kacheldienste geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und die angeforderte Kartenregion an den Kartendienst übermittelt werden.

Für die Normalisierung von Adressen und Gemeinden verwenden wir öffentliche oder spezialisierte Geodatendienste. Dabei übermitteln wir nur die für die Ortsbestimmung notwendigen Adress- oder Ortsangaben.

Die Plattform enthält Links zu sozialen Netzwerken, Messengern, Anbieterwebsites und anderen externen Angeboten. Wenn du einen solchen Link öffnest, bearbeitet der jeweilige Betreiber Daten in eigener Verantwortung. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Reine Links übertragen grundsätzlich erst beim Öffnen der externen Seite Daten. Eingebettete Inhalte oder Marketingtechnologien werden nach den anwendbaren Datenschutzanforderungen und Einwilligungseinstellungen aktiviert.

13. Einsatz von KI

Little Dreamers kann KI-Dienstleistungen für redaktionelle Arbeiten, die Strukturierung eingereichter Inhalte, Unterstützung, Suche, Empfehlungen oder Plattformfunktionen einsetzen.

Öffentlich bestimmte Flyer, Veranstaltungsbilder, Dokumente und redaktionelle Texte können technisch analysiert werden. Solche Resultate werden geprüft und nicht ungeprüft automatisch veröffentlicht.

Private Familien- und Kinderdaten werden nicht für das allgemeine Training externer KI-Modelle bereitgestellt.

Bei Funktionen, in denen Eingaben an einen externen KI-Dienst übermittelt werden, informieren wir über den Zweck. Es werden nur die notwendigen Daten übertragen. Besonders schützenswerte oder private Kinderdaten werden nicht ohne eine klare zusätzliche Grundlage an einen solchen Dienst weitergegeben.

14. Bearbeitung im Ausland

Personendaten werden hauptsächlich in der Schweiz und in europäischen Ländern bearbeitet. Aufgrund der verwendeten Plattform-, Infrastruktur-, Kommunikations-, Karten-, Zahlungs-, Analyse- und KI-Dienste kann eine Bearbeitung auch ausserhalb der Schweiz erfolgen.

Je nach genutzter Funktion und technischem Dienst können insbesondere folgende Bearbeitungsstaaten betroffen sein:

• Deutschland;
• Irland;
• Luxemburg;
• Litauen;
• die Niederlande;
• Israel;
• das Vereinigte Königreich;
• die Vereinigten Staaten;
• Brasilien;
• Mexiko;
• Indien;
• die Ukraine;
• Australien;
• Argentinien;
• Kolumbien.

Wenn ein Staat kein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau bietet, stützen wir die Übermittlung insbesondere auf anerkannte Standardvertragsklauseln, ein anwendbares Datenschutzabkommen oder eine gesetzliche Ausnahme. Zusätzlich können technische und organisatorische Schutzmassnahmen eingesetzt werden.

15. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Vertragsbeziehung, die Sicherheit oder gesetzliche Pflichten benötigt werden.

Grundsätzlich gelten folgende Leitlinien:

• Konto- und Profildaten bleiben während der aktiven Nutzung gespeichert.
• Freiwillige Kinderdaten können jederzeit entfernt werden.
• Newsletterdaten bleiben bis zur Abmeldung oder bis der Zweck entfällt gespeichert.
• Zahlungs-, Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen werden in der Regel während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren aufbewahrt.
• Sicherheits-, Fehler- und Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Betrieb und Missbrauchsprävention erforderlich sind.
• Moderations- und Entscheidungsnachweise können länger aufbewahrt werden, wenn dies für Sicherheit, Nachvollziehbarkeit oder Rechtsansprüche erforderlich ist.
• Öffentliche Inhalte können nach einer Kontoschliessung archiviert, deaktiviert oder anonymisiert werden.
• Sicherungskopien werden im Rahmen der üblichen Sicherungszyklen überschrieben.

Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder anonymisiert.

16. Kontoschliessung und Löschung

Du kannst die Deaktivierung deines Kontos sowie die Löschung oder Anonymisierung deiner Personendaten verlangen.

Vor einer endgültigen Löschung prüfen wir laufende Verträge, veröffentlichte Inhalte, Besitzverhältnisse, offene Meldungen sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Private Familien- und Kinderdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald keine notwendige Grundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht.

Daten, die wir aus rechtlichen, buchhalterischen oder sicherheitsbezogenen Gründen weiter aufbewahren müssen, werden auf den notwendigen Umfang beschränkt.

17. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• verschlüsselte Übertragung;
• serverseitige Rollen- und Besitzprüfungen;
• beschränkte Zugriffsrechte;
• geschützte Administrations- und Moderationsbereiche;
• Sicherheitsprotokolle und Missbrauchskontrollen;
• Datensicherungen;
• sorgfältige Auswahl technischer Dienstleister.

Trotz dieser Massnahmen kann keine Datenübertragung oder Speicherung vollständig risikofrei garantiert werden.

18. Automatisierte Entscheidungen

Little Dreamers trifft keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen, die für eine Person erhebliche rechtliche oder vergleichbare Auswirkungen haben.

Altersfilter, Empfehlungen, Sortierungen und personalisierte Werbung gelten als unterstützende Personalisierung. Sie entscheiden nicht über grundlegende Rechte oder den Zugang zu lebenswichtigen Leistungen.

Falls relevante automatisierte Einzelentscheidungen eingesetzt werden, informieren wir darüber und ermöglichen die gesetzlich vorgesehene menschliche Überprüfung.

19. Deine Rechte

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere:

• Auskunft über deine Personendaten verlangen;
• unrichtige Daten berichtigen lassen;
• die Löschung oder Anonymisierung verlangen;
• eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen;
• einer bestimmten Bearbeitung widersprechen;
• soweit gesetzlich vorgesehen die Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen;
• bei einer relevanten automatisierten Entscheidung eine menschliche Überprüfung verlangen.

Ein Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung nicht. Bestimmte Daten müssen wir trotz eines Löschungsbegehrens weiterhin aufbewahren, wenn eine gesetzliche Pflicht oder ein überwiegendes Schutzinteresse besteht.

Anfragen können an info@littledreamers.ch gerichtet werden. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Plattform, die Datenbearbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir in angemessener Form. Wenn eine neue Einwilligung erforderlich ist, holen wir sie ein.